[سلطان الشرقية]

أسعد الله أوقاتكم بكل خير

لايمر يوم دون أن نسمع حادثة من مهازل سما للطيران ذات شعار( سافر بذل وأهانة) وهناك مأساة يومية في المطارات وخاصة مطار الملك فهد بالدمام والذي تنتطلق منه رحلات سما المشئومه ومعاناة المسافرين اليومية من تأخير للرحلات وصل احدها الى 17 ساعة بدون مبالغة , وهذا هو حال كافة رحلات سما , او الغاء الرحلات فجأه
ولكن ان يصل الأمر الا عدم اعادة الاموال الى المسافرين حتى عند الغاء الرحلات فهذه سرقة علانية في هذه الشركة يتعرض لها المواطنين

اليكم معاناة المواطن علي صالح البديوي والتي نشرت هذا اليوم الثلاثاء في صحيفة اليوم , وانا ارجو من جميع الاخوان الذين مرو بتجارب مريرة مع هذه الشركة بأرسالها للصحيفة لنشرها حتى تصبح قضية رأي عام تتطلب محاسبة من المسئولين

___________________

لا سفر.. ولا إعادة فلوس!




من بيانات تذكرة السفر لرحلة لم تتم؟

كم سعدنا بعد افتتاح شركة سما للطيران التي كان لوجودها فرحة في نفوس الكثيرين لانها ستوفر الرحلات داخل المملكة ومن هذا المنطلق سارعت للحجز فيها للسفر للمدينة المنورة لانجاز مهمة سريعة خلال 24 ساعة هناك ومن ثم العودة للاحساء لكن الرحلة تم تأجيلها عدة مرات حتى جاء موعد مهمتي هناك وطار وليس فقط ذلك بل خسرت معها مبلغ 10 آلاف ريال والسؤال الذي يطرح نفسه هل ستعوضني هذه الشركة هذا المبلغ الذي خسرته؟ استبعد ذلك لانها لم تعوضني المبلغ الذي دفعته للتذكرة والغاء الرحلة هذا حرمني انا وكثيرا من المسافرين من السفر للمدينة المنورة بعد تأجيل الرحلة عدة مرات ومن تم الغاؤها حسب الرسالة التي وصلتني على الجوال وتقول (نود ان نعتذر نحن شركة سما للطيران عن الغاء رحلتكم رقم 576 والمتجهة الى المدينة المنورة يوم 6 اغسطس وذلك لاسباب خارجة عن ارادتنا لتغيير الحجز او التعويض نرجو الاتصال على الرقم المخصص من الساعة 8 صباحا وحتى 9 مساء).
نستبعد ان الشركة غير قادرة على نقل المسافرين حسب المواعيد المحددة والذين تصدمهم عبارة (لاسباب خارجة عن الارادة او عطل فني بالطائرة) لقد اتصلت على الرقم المجاني الخاص بالشركة دون جدوى؟ فاتجهت لمكتب الخطوط الذي تتعامل معه الشركة الذي حجزت عن طريقه ورفض اعادة مبلغي قبل شهر من تاريخه حسب تعليمات الشركة هل من المنطق لا سفر ولا اعادة فلوس.
علي صالح البديوي – الاحساء


https://www.alyaum.com/issue/article....8&I=514817&G=3


______________________________


هل يعقل بعد هذه المهازل اليومية هناك من يرغب بالسفر على متن هذه الشركة؟
الخطوط السعودية رغم سؤها ولكنها ارحم مليون مره من سما, فهي لاتلغي الرحلات دون اي سبب , ولا تؤجلها الا لآسباب حقيقة , وتعوض المسافرين بوجبة او مرطبات , وترجع اموال المسافرين ورحلاتها متوفره , وليس كما هو الحال لدى طيران سما الذي يسعى لآذلال واهانة كل من يحجز للسفر على متن طائراتهم المنتهية الصلاحية
هذه معاناة الاخ علي البديوي وضعناها لكم, ونحن في انتظار شكاويكم تنشر في الصحف ايضأ



تحياتي: سلطان الشرقية

[إمبراطور الطيران]

ماقول الا الله يعينكم يا اهل السعودية على طيران سما

حقيقة لا ادري

اود ان اجرب هذه الشركة بنفسي في رحلة من مطار الملك فهد لمطار جدة وارى ماهي هذه الشركة!!

تحياتي لك

[b777-200]

شكرا على الموضوع عزيزي

وطبعا في حالة ان الشركة بدة تتباطىء في مسالة اعادة الاموال على طول وبدون تردد قول للموظف وحدة من الثنتين التعويض الحين او ال IATA

[شهاب الجزيرة]

يعطيك العافية على الموضوع

صراحة انا كثير سمعتهم يشتكون من سما

بس والله يكون في عون هذه الشركة

[عاشق الطائرات]

انا من رأي انه ال iata تتدخل الان

[Abdelrhman]

طيب انا لي سؤال
ليه هيئة الطيران المدني دورها سلبي جدا في الموضوع ده ؟ ؟؟؟؟؟

[سلطان الشرقية]

يعطيكم العافيه اخواني
ولكن الشركة غير مسجله لدى الاياتا للمعلومية , ولاتملك اي ضمانات حتى

[pmdg747-400]

فرحنا بالخطوط الجديدة لسما وناس لكن طلعت اسوأ من الخطوط السعودية .... والى الان لا يوجد لدينا اي ناقل معتمد يقدم خدمات مرضية ...ابتداءً من الخطوط السعودية وانتهاءً بطيران سما

[ساكون طيارا]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Dosy  

طيب انا لي سؤال
ليه هيئة الطيران المدني دورها سلبي جدا في الموضوع ده ؟ ؟؟؟؟؟

اذا كان خصمك القاضي فمن تقاضي هذا هو حالنا .

[غـــازي]

من الطبيعي أن شركة جديدة (خاصة اذا كان سعودية )تكون بدايتها سيئة ومشاكلها كثيرة

لكن اعتقد أنها ستتحسن قريبا في السنوات القادمة خاصة مع وجود منافسة شديدة بين الشركات الآخرى

والله يعوض كل مسلم

وأخي سلطان الشرقية عندي سؤال :

هل أنت نفس سلطان الشرقية المعروف في أحد أشهر المنتديات الخاصة بالسفر ؟؟؟

[ahmed1400]

ان بعد العسر يسرا ...

[(((AIRBUS)))]

الله ما بيوفقهن نفوس الناس مش لعبة العتب على هيئة الطيران المدني انا بسمع على الرحلات المشؤومة اللي عم تحصل لسما افففففففففف...

[فضائي]

لا قانون ولا نقابات ولا جمعيات ولا منظمات ولا حتى تشريعات بالله هذي حالة الحمدلله انه بس ما مسحوا فبنا بلاط المطارات .....والله انا شعب مسكين