[tmmam-revival87]

الزملاء الاعزاء أرجو المساعدة بما تستطيعون جزاكم الله كل الخير.......

عملت لتذكرة refund على الشركة السورية للطيران و لكن هذا refund لم يظهر في كشف bsp report بانه refund بل ظهر كأن التذكرة مصدرة و ليست refund بالرغم أنني شيكت مع السورية و أخبروني بأن التذكرة refund و حالة الكوبونات R

والآن انا محتار ما أفعل . التذكرة refund على اماديوس و لكنها في كشف bsp لم تكن refund

جربت أعمل مرة تانية refund و لكن النظام لم يقبل لأن حالة الكوبونات R

منتظرا بإذن الله الاجابة منكم

[tmmam-revival87]

ان شاء الله سأساعدك غدا

[abdo22]

اخى العزيز ربما يرجع السبب الا ان تقرير bsp بيكون فى فترة معينه حيث انه بيعطى عن فترة 15 يوم فقط وربما التقرير الى معاك بيشمل التاريخ الى صدرت فيه التذكرة ولم يصل الى التاريخ الى عملت فيه الريفاند وللتاكد ان الريفاند قد تم قم بادخال المدخل التالى لكى تشيك على sales report فى اليوم الى عملت فيه الريفاند او الفترة الى انت عملت فيها الريفاند عن طريق المدخل التالى TJQ/SOF/D-13MAY20MAY سوف يظهر لك كل العمليات التى قمت بها فى BSP وسف تجد حاله التذكرة التى قمت بعمل ريفاند لها فان كانت موجوده يعنى ان الريفاند تم بس هتنزل فى التقرير الى بعده وشكراااا

[tmmam-revival87]

أخي ABDO انا صدرت التذكرة في 18 APR و عملت الها ريفند في 21APR بنفس الفترة

[abdo22]

قم بادخال هذا الانترى لكى تشيك على تقرير المبيعات TJQ/SOF/D-18APR21APRسوف يضهر لك تقرير المبيعات عن طريق كل العمليات الى عملتها فى البنك وسف تظهر ان كانت ابديتد فيه

[hasssan]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdo22  

قم بادخال هذا الانترى لكى تشيك على تقرير المبيعات TJQ/SOF/D-18APR21APRسوف يضهر لك تقرير المبيعات عن طريق كل العمليات الى عملتها فى البنك وسف تظهر ان كانت ابديتد فيه

السلام عليكم

ملاحظة ممكن ترجع 45 يوما الى الوراء فقط

THE QUERY REPORT CONTAINS A LIST OF ALL DOCUMENTS FOR A SINGLE
DATE OR DATE RANGE ISSUED WITHIN THE LAST 45 DAYS OF THE
CURRENT OR A CLOSED SALES PERIOD.

NOTE: IN THE US MARKET, THE DATE OR DATE RANGE IS WITHIN THE
LAST 30 DAYS. HOWEVER, AGENCIES MAY BE ABLE TO DISPLAY
SALES REPORTS EVEN FURTHER IN THE PAST.

NOTE: FOR CANADA AND THE BAHAMAS, THE DATE OR DATE RANGE IS
WITHIN THE CURRENT SALES PERIOD.

THE LIST IS NUMBERED SO THAT IT IS EASY TO MODIFY, CANCEL, AND
REINSTATE A CANCELED SALE. YOU CAN ALSO DISPLAY EXTENDED DATA
FOR A SPECIFIC ITEM. THE TOTAL FARE, TAX, AIRLINE FEE,
COMMISSION, FORM OF PAYMENT, AGENT SIGN, PNR RECORD LOCATOR,
AND TRANSACTION TYPE ARE ALL INCLUDED IN THE REPORT.
وشكرا الى الجميع

[tmmam-revival87]

أخوتي hassan و abdo لقد قمت باخال الانتري TJQ و كان التقرير :

IATA CODE - 82286595 QUERY REPORT 21APR
OFFICE - DAMYB2540 SELECTION:
AGENT - 0001AA
-------------------------------------------------------------------------------
SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX FEE COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC
-------------------------------------------------------------------------------
000137*070 2544941381 49561 10561 0 2730 CA ZEKRA/AH AA ZQXBZB TKTT

000138*065 2544941382 7540 240 0 511 CA JAMIL/FA AA 2WIITG TKTT

000139*057 2544941383 70195 10393 0 4186 CA KADARSUL AA 2W8FHX TKTT

000140 065 2544941380 -6890 -240 0 -511 CA JAMIL/FA AA 2CWKOM RFND

000141 070 2544941379 -15751 -4627 0 -779 CA ZHRH/MOH AA ZT86VK RFNX

000142 070 2544941374 -15751 -4627 0 -779 CA FARRA/MO AA ZE3D9K RFND

000143*070 2544941384 15751 4627 0 779 CA ZHRH/MOH AA 2YNIWN TKTT

السطر اللي بالأحمر فوق هو المشكلة . و متل مو شايفين الرمز RFNX بالرغم انا عامل 3 ريفند في هذه الفترة 2 صح رجعوا ريفند بس يللي بالاحمر ما رجعت بكشف BSP