[داعية الخير]

بنات بما اننا بنحاول نستعد عايزين نجاوب على الاسئلة اللى بتتكرر فى الانترفيو وياريت كل البنات تشارك
1-All Flight Attendants experience difficult passengers - how would you deal with a passengers frustration?

2- What would you do if you saw one of your Flight Attendant colleagues being deliberately rude to a passenger?

3-What would you do if a commercially important passenger complained that another commercially important passenger is
snoring too loudly behind him
?
4-If, for example, there are 60 children on the flight, but you only
have 40 toys. How would you deal with this situation?

5-What would you do if the seat belt signs were on and the aircraft is about to take off, but a passenger insist that he has to kneel down to conduct his prayer due to religious reasons?

[الاميرة بياض الثلج]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة داعية الخير  

بياض الثلج الحمد لله على سلامتك بلاش الغياب الكبير ده تانى

الله يسلمك يا قلبي

ان شاء الله حكون متواجده و ديما معاكم
تحياتي لكي
و بالتوفيق ان شاء الله

[soso_osman]

الاميره بياض الثلج والأخت رباب المغربيه
منورين المنتدى ويارب دايما كدا علطول
انا باعترف ان انا كنت من الناس اللي اتكلمت عن الخطوط التانيه في الموضوع ده
طلبكم على عيني والحق ميزعلش
وياريت متغيبوش علينا كتير كده
ومره تانيه منورين

[أمنيتي مضيف جوي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

أشكركم وأهنيكم على هذة الأخوة والمحبة الأنسانية الصادقة من قلوبكم

أخواني أخواتي في هذا المنتدى الأكثر من رائع الذي يعجز لســـــــــاني

عن وصفة من خدمة تقدم لمحتاجها الذي ينتظرها على أحر من الجمر.

أنتظروني لدي بعض الأسئلة أود طرحها في القريب العاجل

بس ماني محظر لها زين وأتمنى أني ماأكثر عليكم فيها

راح أختصر بقدر الأمكان

ماأقول غير إلا الله يوفقكم ويثيبكم ويزيدكم من فظلة

ويرزقنا بحلالة عن حرامة

وإلى الأمام أن شاء الله

[Mîss Rabab]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أمنيتي مضيف جوي  

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

أشكركم وأهنيكم على هذة الأخوة والمحبة الأنسانية الصادقة من قلوبكم

أخواني أخواتي في هذا المنتدى الأكثر من رائع الذي يعجز لســـــــــاني

عن وصفة من خدمة تقدم لمحتاجها الذي ينتظرها على أحر من الجمر.

أنتظروني لدي بعض الأسئلة أود طرحها في القريب العاجل

بس ماني محظر لها زين وأتمنى أني ماأكثر عليكم فيها

راح أختصر بقدر الأمكان

ماأقول غير إلا الله يوفقكم ويثيبكم ويزيدكم من فظلة

ويرزقنا بحلالة عن حرامة

وإلى الأمام أن شاء الله

مرحبا فيك أمنيتي مضيف جوي
احنا حاضرين لاي سؤال
آمين يارب ,,

[Mîss Rabab]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة soso_osman  

الاميره بياض الثلج والأخت رباب المغربيه
منورين المنتدى ويارب دايما كدا علطول
انا باعترف ان انا كنت من الناس اللي اتكلمت عن الخطوط التانيه في الموضوع ده
طلبكم على عيني والحق ميزعلش
وياريت متغيبوش علينا كتير كده
ومره تانيه منورين

تسلمي soso_osman
حصل خير ,,

[روضى]

صباح الخير عليكو وان شاءالله يارب يكون اليوم دا حلو يارب

[داعية الخير]

صباح الخير رضوى يالله يا بنات الكل تكتب التصرف اللى هتتخده فى المواقف دى علشان نعرف ايه هو التصرف الأفضل ومش نتلخبط امام اللجنة
1-All Flight Attendants experience difficult passengers - how would you deal with a passengers frustration?

2- What would you do if you saw one of your Flight Attendant colleagues being deliberately rude to a passenger?

3-What would you do if a commercially important passenger complained that another commercially important passenger is
snoring too loudly behind him
?
4-If, for example, there are 60 children on the flight, but you only
have 40 toys. How would you deal with this situation?


5-What would you do if the seat belt signs were on and the aircraft is about to take off, but a passenger insist that he has to kneel down to conduct his prayer due to religious reasons?

واذا كان فيه مواقف تانية اكتبوها ونفكر مع بعض وطبعا اعتمادنا الاساسى على المضيفات اللى بيشتغلوا فعلا سمعانى اميرة بياض الثلج او اللى حضروا انترفيو قبل كده سمعانى عاشقة سراب وياريت يا رباب تكملى المواقف اللى بدأتيها قبل كده فى انتظار مشاركاتكم

[butterfly_spring]

السلام عليكم اخواتى فى الله جميعكم
وعلى فكرة عجبنى اوى الاكسبريشن اللى قالته الاخت بياض الثلج باننا (مضيفات المستقبل)
انا عندى موقف حابة احكيلكم عليه وياريت اللى عنده الاجابة المثالية للموقف دة يقولها
عموما انا كنت مرة فى انترفيو لمعهد ضيافة جوية واتسألت سؤال

يعنى لو كنتى على الطيارة وفى راكب كنتى لطيفة معاه وبعدسن طلب منك كوباية مية وبعدسن رماها فى وشك
ايه هايكون رد فعلك؟؟
ويا ترى هاتعيطى ولا لآ؟؟
ياريت لو حد يعرف الاجاة البرفكت يقوللنا لانى مش عارفة اجابتى كانت صح ولا غلط؟؟؟ what would u do if u were serving a passanger and u was very good with him ,he asked a cub of water then he through out the water in uyour face ????what would you do then??and would u cray or not??

[الاميرة بياض الثلج]

soso_osman
butterfly_spring

اشكر تفهمكم من القلب
دمت بعز يا حلوات

[الاميرة بياض الثلج]

مساء النور روضى و كل الموجودين

[الاميرة بياض الثلج]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة butterfly_spring  

السلام عليكم اخواتى فى الله جميعكم
وعلى فكرة عجبنى اوى الاكسبريشن اللى قالته الاخت بياض الثلج باننا (مضيفات المستقبل)
انا عندى موقف حابة احكيلكم عليه وياريت اللى عنده الاجابة المثالية للموقف دة يقولها
عموما انا كنت مرة فى انترفيو لمعهد ضيافة جوية واتسألت سؤال

يعنى لو كنتى على الطيارة وفى راكب كنتى لطيفة معاه وبعدسن طلب منك كوباية مية وبعدسن رماها فى وشك
ايه هايكون رد فعلك؟؟
ويا ترى هاتعيطى ولا لآ؟؟
ياريت لو حد يعرف الاجاة البرفكت يقوللنا لانى مش عارفة اجابتى كانت صح ولا غلط؟؟؟ what would u do if u were serving a passanger and u was very good with him ,he asked a cub of water then he through out the water in uyour face ????what would you do then??and would u cray or not??

في الموقف هذا
تفهم الراكب ان الشيء لسواه غلط و تصرف غير متحضر
طبعا بهدوء و على طول تروحي لمشرف الرحلة و تحكي له على الي حصل و لازم يكون فيه شهود لهم الركاب او الزملاء
عشان يكتب فيه تقرير و يتخذ مجراه
و صدقيني الحق لا يسكت عليه
اعتقد اننا مسلمين و عارفين الشيء هذا
كده تكوني اخذتي حقك بالكامل بدون اي شجار
هناك الكثير من الركاب فاهمين شغل الضيافة غلط و فاكرين انهم لديهم الحق في التعامل مع الطاقم زي ما يبغو و لكن هذا اكبر غلط
الكل لازم يحترم الغير و لا يفوت حدوده
و صدقيني الناس لزي كده حيواجهو صعوبة في الدول الاروبية و امريكا

لو سواها عندنا في اروربيا حيتسجن و يدفعوه غرامة لاننا لا نمزح في الاشياء هذه

بالنسبة لرايي الشخصي حدخله السجن و اخليه يدفع غرامة لاني ما رح اقبل ان اي شخص يتصرف كده معاي

[ميسون تونز]

مشكووووووووووووره اميرة بياض الثلج ونورتى الصفحة بمشاركاتك لينا

[اكرام]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاميرة بياض الثلج  

في الموقف هذا

تفهم الراكب ان الشيء لسواه غلط و تصرف غير متحضر
طبعا بهدوء و على طول تروحي لمشرف الرحلة و تحكي له على الي حصل و لازم يكون فيه شهود لهم الركاب او الزملاء
عشان يكتب فيه تقرير و يتخذ مجراه
و صدقيني الحق لا يسكت عليه
اعتقد اننا مسلمين و عارفين الشيء هذا
كده تكوني اخذتي حقك بالكامل بدون اي شجار
هناك الكثير من الركاب فاهمين شغل الضيافة غلط و فاكرين انهم لديهم الحق في التعامل مع الطاقم زي ما يبغو و لكن هذا اكبر غلط
الكل لازم يحترم الغير و لا يفوت حدوده
و صدقيني الناس لزي كده حيواجهو صعوبة في الدول الاروبية و امريكا

لو سواها عندنا في اروربيا حيتسجن و يدفعوه غرامة لاننا لا نمزح في الاشياء هذه

بالنسبة لرايي الشخصي حدخله السجن و اخليه يدفع غرامة لاني ما رح اقبل ان اي شخص يتصرف كده معاي

رد سليم وعاقل الله يجازيك كل خير الاميرة بياض الثلج

[الاميرة بياض الثلج]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ميسون تونز  

مشكووووووووووووره اميرة بياض الثلج ونورتى الصفحة بمشاركاتك لينا

النور نورك يا غالية

[الاميرة بياض الثلج]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اكرام  

رد سليم وعاقل الله يجازيك كل خير الاميرة بياض الثلج

العفو حبيبتي
ربي يخليكي

[butterfly_spring]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاميرة بياض الثلج  

في الموقف هذا
تفهم الراكب ان الشيء لسواه غلط و تصرف غير متحضر
طبعا بهدوء و على طول تروحي لمشرف الرحلة و تحكي له على الي حصل و لازم يكون فيه شهود لهم الركاب او الزملاء
عشان يكتب فيه تقرير و يتخذ مجراه
و صدقيني الحق لا يسكت عليه
اعتقد اننا مسلمين و عارفين الشيء هذا
كده تكوني اخذتي حقك بالكامل بدون اي شجار
هناك الكثير من الركاب فاهمين شغل الضيافة غلط و فاكرين انهم لديهم الحق في التعامل مع الطاقم زي ما يبغو و لكن هذا اكبر غلط
الكل لازم يحترم الغير و لا يفوت حدوده
و صدقيني الناس لزي كده حيواجهو صعوبة في الدول الاروبية و امريكا

لو سواها عندنا في اروربيا حيتسجن و يدفعوه غرامة لاننا لا نمزح في الاشياء هذه

بالنسبة لرايي الشخصي حدخله السجن و اخليه يدفع غرامة لاني ما رح اقبل ان اي شخص يتصرف كده معاي

تسلم الايادى على الرد اميرة
بس كنت حابة اعرف هو ليه سألنى سؤال زى دة ؟؟ يا ترى كان عايز يشوف هدؤ اعصابى وعدم انفعالى قد ايه صح ؟؟؟
لانى عارفة ان انترفيوهات الضيافة الجوية بيكون فيها أسئلة استفزازية

[butterfly_spring]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة داعية الخير  

بنات بما اننا بنحاول نستعد عايزين نجاوب على الاسئلة اللى بتتكرر فى الانترفيو وياريت كل البنات تشارك
1-All Flight Attendants experience difficult passengers - how would you deal with a passengers frustration?

2- What would you do if you saw one of your Flight Attendant colleagues being deliberately rude to a passenger?

3-What would you do if a commercially important passenger complained that another commercially important passenger is
snoring too loudly behind him
?
4-If, for example, there are 60 children on the flight, but you only
have 40 toys. How would you deal with this situation?

5-What would you do if the seat belt signs were on and the aircraft is about to take off, but a passenger insist that he has to kneel down to conduct his prayer due to religious reasons?

بصراحة كتيير مهمة المواقف دى واجابتها صعبة بعض الشىء
اتمنى ان حد يقوللنا الاجابة البرفكت اللى عايزها محاور الانترفيو

[الاميرة بياض الثلج]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة butterfly_spring  

تسلم الايادى على الرد اميرة
بس كنت حابة اعرف هو ليه سألنى سؤال زى دة ؟؟ يا ترى كان عايز يشوف هدؤ اعصابى وعدم انفعالى قد ايه صح ؟؟؟
لانى عارفة ان انترفيوهات الضيافة الجوية بيكون فيها أسئلة استفزازية

اهم شيء ردت فعلك كيف حتكون و الطريقة لحتعامل بيها الراكب و في نفس الوقت يبان ليه شخصيتك
يعني مثال
اذا حتسكتي و تخلي الراكب يعاملك بطريقة غير مئدبة و انتي بردو ساكتة فهذا يدل على انك ضعيفة و هذا يخليك مو قد المسؤولية في حالات الطوارئ لا قدر الله

طبعا كمان الواحد يتجنب اي شجار حاد مع الراكب
و كل واحد فينا لديه اسلوب خاص يقدر يرحع كرامته بدون اي ضرر لنفسه

[داعية الخير]

لكن لما اقوله ان اسلوبه ده مش صح واقول لمشرف الرحلى وكتب التقرير هيحصل ايه فيه بعد كده اذا كنا على الخطوط السعودية وليس اوروبية هل لها نفس القوانين يعنى غرامة او سجن ولا مش هنقدر ناخد حقنا

[داعية الخير]

بنات هو للدرجة دى اسئلتى صعب اننا نجاوب عليها ليه مفيش حد شارك للوقت
1-All Flight Attendants experience difficult passengers - how would you deal with a passengersfrustration?

2- What would you do if you saw one of your Flight Attendant colleagues being deliberately rude to a passenger?

3-What would you do if a commercially important passenger complained that another commercially important passenger is
snoring too loudly behind him
?
4-If, for example, there are 60 children on the flight, but you only
have 40 toys. How would you deal with this situation?

5-What would you do if the seat belt signs were on and the aircraft is about to take off, but a passenger insist that he has to kneel down to conduct his prayer due to religious reasons?

[hana1]

الاجابة المثالية بدون عصبية اننا نعدي اول موقف لنفس البسنجر ونلتمسله العذر وكمان تاني مرة بالنسبة له تالت مرد نبتدي ناخ
اكشن ونروح للفليت منجر بمنتهي الهدوء واذكركم بحديث يقول التمس لاخيك 70 عذرا يعني مش عذر واحد

وقد يكون الراكب مجهد من الاقلاع او لسوء طعم الوجبة او لسبب مرضي مخليه متعصب معظم الوقت فالتعامل يكون بهدوء ولو كل رحلة هنقف لكل بسنجر يبقي مش هنقوم بالواجبات المطلوبة مننا

وهي
دة لشركة الخطوط السعودية كلام مضيفة

1- الترحيب
2-البوردينج كارد وتوجية الركاب الي مقاعدهم
3-المناديل المنعشة توزيعها
4-الجرائد السماعات الوسائد في حالة الحاجة
الاسعافات الاولية وارشادات السلامة والتاكد من اغلاق الادراج العلوية وفتح النوافذ
5-تسخين الوجبات

6- اعادتها الي الحافظات
7-تقديم الوجبات والمياة
8-تحضير الشاي
9-تقديم الشاي والقهوة
10-تجميع بقايا الطعام

11-اعادة السماعات
12-تقديم هدايا الاطفال
13-
قد يكون هناك طلب من راكب او مياة او بعض المرطبات

14-توديع الركاب وانتظار فتح الابواب

[أمنيتي مضيف جوي]

أخواني أخواتي الأعزاء لدي بعض الأسئلة لطرحها بخصوص
(المضيف الجوي) بالخطوط الجوية العربية السعودية:

1
هل شهادة الثانوية المطلوبة لديهم علوم طبيعية أو أدبي أو(ثانوية تجارية تخصص إدارة أعمال) وهل يقبلو الطالب الذي درس الثانوية منتظم أو ليلية في أي تخصص مما ذكر عِلماً إنها (أهلية) خاصة؟
2
ماهو الحد الأعلى للقبول بالنسبة للعمر؟
3
ماهي عدد الساعات الشهرية المطلوبة للطيران وهل لي حقي في زيادة عدد الساعات؟
4
عند بداية العمل"بعد توفيق الله عز وجل"الرحلات حتكون داخلية أم خارجية؟

وأتمنى أني ماأطلت عليكم بالأسئلة ولكم مني دوم المحبة الصادقة لزوار وأعضاء ومشرفي هذا المنتدى الأكثر من رائع...





[أنت تريد وأنا أريد والله يفعل مايريد]

[hendaaa mahmoud]

انتو روحتوا فييييييييييييييييييين ياجماعة؟؟؟!!! :) :)

[أمنيتي مضيف جوي]

لا زلت متابع بصمت!!!

[اكرام]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أمنيتي مضيف جوي  

أخواني أخواتي الأعزاء لدي بعض الأسئلة لطرحها بخصوص

(المضيف الجوي) بالخطوط الجوية العربية السعودية:

1
هل شهادة الثانوية المطلوبة لديهم علوم طبيعية أو أدبي أو(ثانوية تجارية تخصص إدارة أعمال) وهل يقبلو الطالب الذي درس الثانوية منتظم أو ليلية في أي تخصص مما ذكر عِلماً إنها (أهلية) خا
2
ماهو الحد الأعلى للقبول بالنسبة للعمر؟

3
ماهي عدد الساعات الشهرية المطلوبة للطيران وهل لي حقي في زيادة عدد الساعات؟
يقي
4
عند بداية العمل"بعد توفيق الله عز وجل"الرحلات حتكون داخلية أم خارجية؟

وأتمنى أني ماأطلت عليكم بالأسئلة ولكم مني دوم المحبة الصادقة لزوار وأعضاء ومشرفي هذا المنتدى الأكثر من رائع...

[أنت تريد وأنا أريد والله يفعل مايريد]

اخي على حسب علمي هم يقبلون الشهادة الثانوية او نيفو بتاعها ولا يشترطون تخصص محدد كما يشترطون انه تكون اللغة الانجليزية عندك جيدة
السن بالنسبة للبنات وعلى حسب علمي بين 21 الى 30
وبالنسبة للسؤالين 3 و4 نتمنى من الاخوات المضيفات او مضيف طيران يجيبك عليه حتى تكون الاجابة يقينة وبالتوفيق ان شاء الله

[nody20]

bgd ana zaha2t mn l entzaaar 5alas w mafish ay gedid

[أمنيتي مضيف جوي]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اكرام  

اخي على حسب علمي هم يقبلون الشهادة الثانوية او نيفو بتاعها ولا يشترطون تخصص محدد كما يشترطون انه تكون اللغة الانجليزية عندك جيدة
السن بالنسبة للبنات وعلى حسب علمي بين 21 الى 30
وبالنسبة للسؤالين 3 و4 نتمنى من الاخوات المضيفات او مضيف طيران يجيبك عليه حتى تكون الاجابة يقينة وبالتوفيق ان شاء الله

أشكرك أخي العزيز على هالمعلومة ويعطيك ألف عافية
والله لا يحرمك الأجر

[hana1]

الساعات الشهرية هي60 الي 70ودة حسب الجدول وقد يكون هناك رحلة 13 ساعة واخري ساعة واحدة فقط ولكن الاغلاب ما يسمي بالروند تريب والبرينج اي القاهرة جدة القاهرة جدة وبذلك تحسب رحلة واحدة لكن 4 ليج بلغة الطيران
وبالنسبة للرحلات الداخلية فهي اساسية وهناك خمسة ايام متواصله بالشهر اوف والملاح في العادة يحصل علي عدة رحلات خارجية اي خارج القاعدة الاساسية اما رحلات المبيت اي علي سبيل المثال السفر الي مانيلا 13 ساعة ومن ثم الاقامة في فندق 3 ايام لانتظار رحلة العودة فهي مرة واحدة في الشهر

قد يكون هناك رحلات اي ساعات اضافية ولكنها في الاساس بعد تغطية الجدول وفي حالات رمضان والحج وضغط الرحلات ولكن ذلك بعد الرجوع للعمليات الجوية

[أمنيتي مضيف جوي]

أشكرك أختي هنا على الرد
ويعطيك ألف عافية