[zajel249]

بواسطة
Ahmed Mousa

السلام عليكم

اقدم هذا الموضوع المتواضع لكل من يرغب ويحلم بأن يصبح مضيف او مضيفه انشاء الله

وراح اتدرج فيه الى 3 اقسام

أول قسم: ارشادات للمتقدم للوظيفه

ثانياً: بعض الاسئلة الشائعه

ثالثاً: بعض من المعلومات والمفاهيم والكلمات التي يحتاجها المتقدم للوظيفه لمساعدته في تخطي عقبة الامتحان والمقابله الشخصيه

بسم الله نبدأ

القسم الاول:
ارشادات لكل متقدم للوظيفه:

1-ارتداء الثياب النظيفه والاهتمام بالنظافة الشخصيه
2-الانتباه لنظافة الفم ورائحة العرق وتقليم ونظافة الاظافر وتصفيف الشعر
3-الابتسامه والثقه وعدم الاستحياء والشجاعة
4-وضع الهاتف النقال في حالة اغلاق تام او صامت
5-الانتباه التام عند الحوار
6-الانتباه الى لغة الجسد والنظر الى المتحدث واظهار الاستجابه والاستعداد للأجابه
7-الاصغاء بفاعلية والانتظار حتى يتم الطرف الاخر حديثه(عدم المقاطعه)
8- عدم الحكم على الامور مسبقاً والانتظار حتى سماع الموضوع كاملاً
9-الصبر ثم الصبر
10-عدم التوهم بالخوف والتحلي بالثقه
11- حفظ بعض المعلومات الخاصة بالشركة مثل: متى انشأت وكم عدد اسطولها والى اي المناطق تذهب وماهي خدماتها الجويه وماهي اهدافها
12-ضع لديك قائمة بمختلف الاسئلة التي تتوقع ان تسألها
13-لاتنسى ان تحضر معك عدد 2 قلم

هذه بعض نصائحي وان كانت قليله ارجوا انها تفيدكم

القسم الثاني:

بعض الاسئله الشائعه التي توجد في المقابله

لماذا تريد ان تصبح مضيف جوي؟؟
1- why do you want to be a cabin crew?

ماهي المهارات التي تمتلكها والتي ترى بأننا نبحث عنها ولماذا تريد العمل كمضيف جوي؟؟
2-what skills do you have that you think we are looking for and why do you want to work as cabin crew??

3-ماهي حوافزك للمجيئ لعمل الضيافة الجويه؟؟
how do you motive yourself to come to work??

4-هل يمكن ان تخبرنا بشيئ عن نفسك؟؟
can you tell us something about yourself?

5-لماذا تريد ان تدخل وتعمل في طيران الامارات؟
why do you want to join emirates airline?

ثالثاً:

بعض الكلمات والمعلومات التي من المستحسن معرفتها

بعض الكلمات مترجمه للغة العربيه
مضيف طيران
AIR STEWARD/ A/S
مضيفة طيران
AIR HOSTESS/ A/H
طاقم الطائرة
AIR CREW
طائرة
AIRCRAFT/ A/C
مطار
AIRPORT A/P
مضيف
ATTENDANT
ارتفاع
ALTITUDE/ALT
مؤخرة الطائرة
AFT CABIN
جهاز انذار
ALARM SYSTEM
سرعة الطائرة عند الوصول
APROACH SPEED
ادارة
ADMINSTRATION/ADMN
الوقت الفعلي للوصول
ACTUALTIME OF ARRIVAL/ A.T.A
الوقت الفعلي للأقلاع
ACTUAL TIME OF DEPARTURE/ A.T.D
حادث
ACCIDENT
قسم المراقبة الجويه
AIR TRAFFIC CONTROL /ATC
تنفس اصطناعي
ARTIFICIAL RESPIRATION
حساسية
ALLERGEY
بطاقة صعود الطائرة
BOARDIN BASS
حقائب او امتعه
BAGGAGE
تحطم
CRASH
الجمارك
CUSTOMS
مساعد طيار
CO-PILOT
كاونتر تقديم التذاكر
CHECK IN COUNTER
كابينة الطائرة
CABIN
بطاقة طاقم
CREW TAG
ادوات الخدمة على الطائرة
CUTLERY
اقلاع
DEPARTURE
وجهة
DESTINATION
عملية توضيحية امام الركاب
DEMONESTRATION
مغادرة الطائرة
DISEMBARKATION
صعود الطائرة
EMBARKATION
السوق الحره
DUTY FREE
عملية اخلاء
EVACUATION
مقدمة الطائرة
FORWARD CABIN
الحمام
LAVATORY
وجبات
MEALS
المنطقة المحيطة بمنى المسافرين
RAMP
انخفاض الضغط
RAPID DECOMPRESSION
قارب النجاة
RAFT
جهاز النداء داخل الطائرة
PASSENGER ADDRESS SYSTEM
رجال الامن في الطائرة
SKY MARSHAL
النجاة
SURVIVAL
اقلاع
TAKE OFF
مبنى المسافرين
TERMENAL
مطبات هوائية
TURBULANCE
توقيت غرينش
ZOLO TIME

what shold a hostess try to give passenger?
-as much individual attention as possible
why?
to make them feel that airline realy care for them


if passenger get really angry about somthing what might he want to do?
-complain

how must the hostess behave when a passenger complains to her?
-she must keep calm and remain polite

what she must to do?
-she must argu with him

هذه بعض الاشياء التي برأسي الان والسموحة

ملاحظه: هذه بعض الكلمات التي قد ترونها في الامتحان والتي سوف تساعدكم على فهمها... ولأي سؤال انا حاضر

وراح اكمل لكم باقي الدروس في الضيافة الجويه والمتعلقة بامتحان الضيافة كسلسلة دروس متبقيه

وشكرا لكم والسموحة لموضوعي المتواضع جدا جدا جدا والغير متناسق وذلك لضيق الوقت عندي بسبب العمل

تحياتي للجميع وتمنياتي لكم بالتوفيق

[serag eldin]

مشكور على الجهد الرائع
واتمنى الاستفادة الاخوة المهتمين بمجال الضيافة
تقبل تحياااااااااااااااتى

[serag eldin]

مشكور على الجهد الرائع
واتمنى الاستفادة الاخوة المهتمين بمجال الضيافة
تقبل تحياااااااااااااااتى

[فراولة]

شكرا على نصايحك خصوصا وانا ذاهبة غدا لشركة طيران بس حضرتك شغال فين ارجو الرد

[فراولة]

شكرا على نصايحك خصوصا وانا ذاهبة غدا لشركة طيران بس حضرتك شغال فين ارجو الرد

[إمبراطور الطيران]

ماشاء الله موضوع رائع ويعطيك الف الف عاافية

إضافة بسيطة لبعض الأسئلة التي تطرح في المقابلة الشخصية:

*ماذا تعرف عن البلد الذي سوف تعمل فيه؟

*مارأيك في العمل الجماعي وهل تملك روح العمل في الفريق الواحد؟


تحياتي وبالتوفيق للجميع

[إمبراطور الطيران]

ماشاء الله موضوع رائع ويعطيك الف الف عاافية

إضافة بسيطة لبعض الأسئلة التي تطرح في المقابلة الشخصية:

*ماذا تعرف عن البلد الذي سوف تعمل فيه؟

*مارأيك في العمل الجماعي وهل تملك روح العمل في الفريق الواحد؟


تحياتي وبالتوفيق للجميع

[ترياق777]

عافاك ربي أخوي زاجل وتسلم أناملك على الطرح المفيد
وكل التوفيق للمتقدمين لدراسة الضيافة الجوية
مع خالص تقديري***

[ترياق777]

عافاك ربي أخوي زاجل وتسلم أناملك على الطرح المفيد
وكل التوفيق للمتقدمين لدراسة الضيافة الجوية
مع خالص تقديري***

[فراولة]

ياجماعه الاخ احساس فؤادى يظهر انه واخد اجازة مننا النهاردة

[فراولة]

ياجماعه الاخ احساس فؤادى يظهر انه واخد اجازة مننا النهاردة

[zajel249]

شكرا لكم على الردود اخواني واخواتي

واللي عنده اسأله انا ماذكرتها يذكرها عشان الكل يستفيد وننتظر اهل الخبره

[zajel249]

شكرا لكم على الردود اخواني واخواتي

واللي عنده اسأله انا ماذكرتها يذكرها عشان الكل يستفيد وننتظر اهل الخبره

[serag eldin]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zajel249  

شكرا لكم على الردود اخواني واخواتي

واللي عنده اسأله انا ماذكرتها يذكرها عشان الكل يستفيد وننتظر اهل الخبره

ياريت اخى الكريم ان تقوم بوضع اجابات لبعض الاسئلة التى تحتاج ذالك
تقبل تحيااااااااااتى

[serag eldin]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zajel249  

شكرا لكم على الردود اخواني واخواتي

واللي عنده اسأله انا ماذكرتها يذكرها عشان الكل يستفيد وننتظر اهل الخبره

ياريت اخى الكريم ان تقوم بوضع اجابات لبعض الاسئلة التى تحتاج ذالك
تقبل تحيااااااااااتى

[zajel249]

شكرا لك اخي الكريم سراج الدين على الرد

بالنسبة لاجابات الاسئله راح اجاوب على كل سؤال الا الاسئله الشخصيه لانها بتحدد شخصية صاحبها ومن الغلط ان نضع الاجابه ولكن لا مانع من وضع المثال

وشكرا لك

[zajel249]

شكرا لك اخي الكريم سراج الدين على الرد

بالنسبة لاجابات الاسئله راح اجاوب على كل سؤال الا الاسئله الشخصيه لانها بتحدد شخصية صاحبها ومن الغلط ان نضع الاجابه ولكن لا مانع من وضع المثال

وشكرا لك

[jaguar_jagoire]

شكرا كثير على المعلومات الرائعه
وهذه الاسئله تتكرر دايما بس وينها الاجابات

[jaguar_jagoire]

شكرا كثير على المعلومات الرائعه
وهذه الاسئله تتكرر دايما بس وينها الاجابات

[Hend]

نشكرك على المعلومات دى ممكن اذا استطعت تعطينا اجوبه مثاليه للأسئله دى
شكرا لمجهودك بالتوفيق ان شاء الله

[Hend]

نشكرك على المعلومات دى ممكن اذا استطعت تعطينا اجوبه مثاليه للأسئله دى
شكرا لمجهودك بالتوفيق ان شاء الله

[zajel249]

راح اجاوب عليها الان

[zajel249]

راح اجاوب عليها الان

[zajel249]

لماذا تريد ان تصبح مضيف جوي؟؟
1- why do you want to be a cabin crew?

Because of many things
1- I want to being a part of it
2- i'll get the chance to interact with various kinds of people
belonging to different regions, religions and cultures.
3- i want to explore this world in my own sweet way.

4-cabin crew is a very challenging job for any person
5-i want get a chance to serve many different types of customer's
6- I want to get more chance to
travel many place and knowing about many other cultural
knowledge

7-is one of my biggest dream

[zajel249]

لماذا تريد ان تصبح مضيف جوي؟؟
1- why do you want to be a cabin crew?

Because of many things
1- I want to being a part of it
2- i'll get the chance to interact with various kinds of people
belonging to different regions, religions and cultures.
3- i want to explore this world in my own sweet way.

4-cabin crew is a very challenging job for any person
5-i want get a chance to serve many different types of customer's
6- I want to get more chance to
travel many place and knowing about many other cultural
knowledge

7-is one of my biggest dream

[zajel249]

ماهي المهارات التي تمتلكها والتي ترى بأننا نبحث عنها ولماذا تريد العمل كمضيف جوي؟؟
2-what skills do you have that you think we are looking for and why do you want to work as cabin crew??

1- I like to serve many different types of passengers
2- helpful and politic
3-i have good knowledge in customer service
4- fluent in written and spoken english

[zajel249]

ماهي المهارات التي تمتلكها والتي ترى بأننا نبحث عنها ولماذا تريد العمل كمضيف جوي؟؟
2-what skills do you have that you think we are looking for and why do you want to work as cabin crew??

1- I like to serve many different types of passengers
2- helpful and politic
3-i have good knowledge in customer service
4- fluent in written and spoken english

[zajel249]

-ماهي حوافزك للمجيئ لعمل الضيافة الجويه؟؟
how do you motive yourself to come to work??

I can get high salary, perks , allowances , etc
even without acquiring any highest education degree. And we
can start our career even after our 12th. I can get
maximum growth in this aviation industry.

[zajel249]

-ماهي حوافزك للمجيئ لعمل الضيافة الجويه؟؟
how do you motive yourself to come to work??

I can get high salary, perks , allowances , etc
even without acquiring any highest education degree. And we
can start our career even after our 12th. I can get
maximum growth in this aviation industry.

[Sr.Flight Attendant]

ماشاء الله تبارك الله
موضوع متميز يستحق التثبيت وادخاله ضمن فهرس المواضيع المتميزة في القسم