[الكابتن دحوم]

عاصم الغامدي - سبق – جدة: فوجئ مواطنٌ أنهى إجراءات حجزه على إحدى رحلات الخطوط السعودية عبر "هاتف السعودية"، وطلب من الموظف أن يزوده برقم الحجز، برفض الموظف تزويده بالرقم، بحجة أن صوت أزرار الجوال "يضرب في أذنه"؛ وحاول المواطن إفهام الموظف بأنه لا يملك ورقة في الوقت الحالي لتدوين رقم الحجز، إلا أن الموظف ردّ عليه قائلاً: "اتصل مرة أخرى فالنظام لدينا لا يسمح بإعطائك رقم الحجز".

وعندما طلب المواطن من الموظف تحويله إلى المشرف للتأكد من المعلومة والتي وصفها بـ "الغريبة"، أكد المشرف المناوب أن لديهم في الخطوط السعودية نظاماً منذ 30 سنة يمنع إعطاء أيِّ مواطنٍ رقم الحجز إلا إذا كانت لديه ورقة وقلم أو جهاز جوّال آخر. واستغرب المواطن في حديثه مع "سبق" ذلك، وأكد أنه استخدم الطريقة نفسها في تسجيل رقم الحجز من خلال الجوّال عشرات المرات.
*
تجدر الإشارة إلى أن الشكاوى من سوء معاملة "الخطوط السعودية" للمواطنين زادت خلال الأشهر الأخيرة، وقد أمر صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران، بتشكيل لجنة تقصي حقائق فيما يُنشر بالصحافة المحلية والمواقع الإلكترونية حول عددٍ من الملاحظات والمقترحات عن الخطوط الجوية السعودية والهيئة العامة للطيران المدني.https://sabq.org/sabq/wap/user/news.d...ion=5&id=25101

[ولد القصيم]

والله بالنسبه لهذا الأمر يحق له لانه جالس على الجهاز 8 ساعات واتصالات

واللي يبي يحجز لازم يصير عنده ورقه وقلم او جهاز آخر

[panther]

شوف طيران ناس اللي بعدهم بعقود اكثر منهم احترافية يرسلون رقم الحجز على الجوال وبدون ورقة وقلم ليش مايسوون مثلهم صحيح انهم يلهطون 20 ريال ماادري حقت ايش يمكن ثمن الرسالة بس يخدمونك بدون ورقة وقلم ,,,,,,

[ولد القصيم]

ياخي كيف تبينا نتطور والملحم صارف 5 مليار على كبسه هههههههههههاي

[nice mechanic]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة panther  

شوف طيران ناس اللي بعدهم بعقود اكثر منهم احترافية يرسلون رقم الحجز على الجوال وبدون ورقة وقلم ليش مايسوون مثلهم صحيح انهم يلهطون 20 ريال ماادري حقت ايش يمكن ثمن الرسالة بس يخدمونك بدون ورقة وقلم ,,,,,,

اخوي احجز عن طريق النت وسدد عن طريق سداد ولا احد ياخذ من شيء انا ما اسوي الا كذا

[panther]

nice mechanic اخوي كلامك صحيح وانا اسوي نفس الطريقة عن طريق النت بس اللي يبي يحجز او يغير الحجز عن طريق التليفون يأخذون 20ريال

[nice mechanic]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة panther  

nice mechanic اخوي كلامك صحيح وانا اسوي نفس الطريقة عن طريق النت بس اللي يبي يحجز او يغير الحجز عن طريق التليفون يأخذون 20ريال

اخوي الي يحجز ولا عنده نت يحجز عن طريق التلفون احسن له لي ان لو حجز عن طريق المكاتب ياخذون 25 على الداخليه و 125 على التذاكر الخارجية

[سعود البيشي]

والله قلة ذوق

وقمة التخلف