200 متطوع لمساعدة المسافرين في مطار دبي
أعلنت مؤسسة “مطارات دبي” عن تخصيص 200 من الموظفين والمتطوعين من جنسيات ولغات مختلفة وإطلاق مجموعة من النصائح الذكية الكفيلة بتسهيل حركة المسافرين عبر مطار دبي الدولي خلال موسم الصيف الحالي .
ذكرت المؤسسة ان هؤلاء الموظفين والمتطوعين سيتم توزيعهم في مختلف أرجاء المبنى1 و2 و3 في مطار دبي ابتداء من اليوم وحتى منتصف سبتمبر/ايلول المقبل، لمساعدة المسافرين والإجابة عن استفساراتهم حيث تشهد أشهر الصيف سفر العائلات والأطفال لقضاء الإجازة خارج الدولة .
وأشارت إلى ان هذه الخطوة الجديدة تأتي ضمن إطار الحملة التي تنظمها للعام الثاني على التوالي خلال موسم الصيف تحت عنوان “المهمة الصيفية سفر مميز عبر مطار دبي” بهدف جعل السفر عبر مختلف مباني مطار دبي تجربة مميزة ومريحة .
وقال ماجد الجوكر نائب الرئيس وحدة العمليات في مطارات دبي: “تشهد حركة المطار خلال أشهر الصيف نموا كبيرا بأعداد المسافرين لذلك نحن حريصون على تنظيم حملتنا خلال هذه الفترة من العام لمساعدة المسافرين وتسهيل سفرهم والإجابة عن استفساراتهم وتعريفهم بمرافق وخدمات المطار” .
وأضاف الجوكر: “لقد اتخذنا مجموعة من الإجراءات لضمان انسيابية الحركة خلال فترة الذروة، ومن ضمنها توفير موظفين إضافيين لمساعدة عملائنا بسرعة وكفاءة عاليتين في إتمام عمليات انجاز إجراءات السفر منذ لحظة الدخول وحتى دخول الطائرة . فالجميع في مطارات دبي ملتزمون بتقديم أثرى وأفضل تجربة سفر ممكنة لعملائنا بالرغم من التحديات التي يفرضها العدد الهائل من المسافرين المتوقع خلال أشهر الصيف في المغادرة او العودة” .
وأعرب الجوكر عن تطلعه إلى تعاون جميع المسافرين من خلال اتباع قائمة من النصائح الذكية التي ستوفر عليهم الوقت وتخفف عنهم أعباء السفر .
يستخدم مطار دبي أكثر من 3 ملايين مسافر شهريا بمعدل 100 ألف مسافر يوميا . في حين يتعامل المطار مع 130 شركة طيران دولية توفر رحلات ربط إلى أكثر من 200 عاصمة ووجهة حول العالم مما يجعله الخيار الأكثر تفضيلا بالنسبة لركاب الترانزيت على الصعيدين الإقليمي والدولي . ويعد مطار دبي الدولي واحدا من أسرع مطارات العالم نموا ويستحوذ على نحو 25% من حركة المسافرين على مستوى منطقة الشرق الأوسط . ومع افتتاح المبنى 3 المخصص لطيران الإمارات في أكتوبر 2008 ارتفعت الطاقة الاستيعابية للمطار إلى 60 مليون مسافر سنويا في حين سترتفع إلى 75 مليونا مع انجاز الكونكورس 3 ووضعه في الخدمة أواخر العام 2011 ليكتمل بذلك كامل مشروع تطوير مطار دبي الدولي .
المصدر:
الخليج