[fighterpilot197]

الاخوة الكرام اعضاء ومشرفى المنتدى
اواجه مشكلة مع طيران ناس ياريت لو فيه بيعمل فى طيران ناس او لديه نصيحة او حل لمشكلتى لايبخل على
المشكلة
اخى لديه اقامة فى كوريا الجنوبية واستطاع ان يحصل على تاشيرة حج هذا العام من سيول واتصل بى واشرت عليه بان ياتى لمصر ويسافر من هنا الى السعودية
المهم بحثت على ارخص الشركات ووجدت ضالتى فى طيران ناس اتصلت باحد الاصدقاء فى السعودية وقام بالحجز على يوم 5\12\2008 يوم الجمعة بمبلغ ما يعادل 1950 جنيه مصرى
المهم كان قد صدر قرار باعتبار يوم 4\12 هو اخر ميعاد لدخول السعودية وطبعا نحن لم تعلم عن هذا القرار شيئا ولم يصل لنا اى رسالة من الشركة المحترمة
يوم الجمعة 5\12 توجهنا الى مطار برج العرب واحرم اخى على امل السفر وكل شى تمام فوجئنا بان الشركة تخبرنا بانه لايمكن السفر بامر من السلطات السعودية قلنا يا جماعة دى مش غلطتنا كان المفروض اعلامنا بذلك حتى برسالة على المحمول ولكن لا حياة لمن تنادى
حتى الان لم تسترد الفلوس والمفروض يكون فيه تعويض عن الالم النفسى الذى تعرض له اخى مش مشكلة بس عاوزين الفلوس مش يبقى موت وخراب ديار
هم عاوزين دليل على ذهاب اخى الى المطار
قلت يا جماعة الدليل على صدق كلامنا
1- تاشيرة الحج
2- ميعاد التذكرة
3- قرار السلطات السعودية
اعتقد لا يوجد دليل اكبر من ذلك
ياريت لو يوجد اى اخ فى السعودية يستطيع المساعدة فلا يبخل علينا
جزاكم الله خيرا

[Sr.Flight Attendant]

والله يا اخي الكريم انا اشوف ان الشركة مالها ذنب .. ومالها صلاح في قرار السلطات لأن الشركة مو عارفة انتا جاي سياحة ولا عمل ولا حج او عمرة ..
بالنسبة للشركات الاقتصادية لايمكن استردادالمبلغ ولكن يبقى كرصيد ممكن تحويله لشخص اخر للسفر على احد رحلات الشركة ..
اتمنى اني افدتك ..
احمد الخطوط السعودية ..

[fighterpilot197]

مشكوور كابتن احمد على المرور والافادة يعنى كدة مممكن اغير التذكرة باسم واحد تانى ياريت تتاكد من هذه المعلومة

[amro2008]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fighterpilot197  

مشكوور كابتن احمد على المرور والافادة يعنى كدة مممكن اغير التذكرة باسم واحد تانى ياريت تتاكد من هذه المعلومة

اخوي ممكن تبيع التذكرة لشخص اخر بس يتم تغير الاسم .بالنسبة لطيران سما يبقى مبلغ التذكرة رصيد عندهم ولو حبيت تغير اسم المسافر تدفع 50 ريال تغير الاسم ولو الرحلة مبلغها اكثر من اللي دفعته تدفع الفرق. هذا الطيران الاقتصادي كده نظامه.

تحياتي..

[najd.1]

السلام عليكم ورحمة الله

حاولت ارسلك على الخاص بس انت ملغي خاصية استقبال الرسائل الخاصة بخوص رسالتك الموجهه إلي..

أما بخصوص موضوعك فا شركة ناس الاسترجاع فيه شبه مستحيل وهنا في موضوعك الشركة لا تتحمل قرارات السلطات وهنا عندما طلبوا دليل على ذهاب اخيك الى المطار , من المفترض ان أخيك لما أتى إليهم عندما منعوه من السفر طلب من مشرف ناس بمطار برج العرب بكتابة مشهد أو اثبات انه اتى في وقته وانه لم يتخلف عن السفر لكي يتم استرجاع المبلغ أو حفظه لك رصيد ,

لأن موقف أخيك ضعيف جداً...

[fighterpilot197]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amro2008  

اخوي ممكن تبيع التذكرة لشخص اخر بس يتم تغير الاسم .بالنسبة لطيران سما يبقى مبلغ التذكرة رصيد عندهم ولو حبيت تغير اسم المسافر تدفع 50 ريال تغير الاسم ولو الرحلة مبلغها اكثر من اللي دفعته تدفع الفرق. هذا الطيران الاقتصادي كده نظامه.

تحياتي..

مشكوور اخى على المرور واشكرك على النصيحة

[fighterpilot197]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة najd.1  

السلام عليكم ورحمة الله

حاولت ارسلك على الخاص بس انت ملغي خاصية استقبال الرسائل الخاصة بخوص رسالتك الموجهه إلي..

أما بخصوص موضوعك فا شركة ناس الاسترجاع فيه شبه مستحيل وهنا في موضوعك الشركة لا تتحمل قرارات السلطات وهنا عندما طلبوا دليل على ذهاب اخيك الى المطار , من المفترض ان أخيك لما أتى إليهم عندما منعوه من السفر طلب من مشرف ناس بمطار برج العرب بكتابة مشهد أو اثبات انه اتى في وقته وانه لم يتخلف عن السفر لكي يتم استرجاع المبلغ أو حفظه لك رصيد ,

لأن موقف أخيك ضعيف جداً...

مشكوور اخى الكريم على الاهتمام ربما يوجد مشكلة فى استقبال الرسائل
طبعا لو ذهبنا الان الى المشرف سقول انا مش فاكر لذلك اعتقد ان الفلوس ضاعت علينا ربنا يعوض عليه خيرا
مشكور على التفاعل و الاهتمام