[عاشق الضيافة]

«السعودية» توفر ميزة «استحقاق سجل الحجز» للعملاء

وليد العمير ـ جدة
بات بإمكان وكالات السفر التي تعمل بنظام "أماديوس" في المملكة، استخدام ميزة «استحقاق سجل الحجز» PNR Claim من «الخطوط الجوية العربية السعودية»، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز كفاءة المحتوى الرقمي الذي توفره «أماديوس» لشركائها، وبموجب هذه الاتفاقية، ستصبح "أماديوس السعودية" المزود الرائد لحلول تكنولوجيا المعلومات وتقنيات شركات الطيران للخطوط السعودية، إضافة إلى كونها الموزع الحصري لمنتجات وحلول «أماديوس» في سوق السعودية.
وقال عبد العزيز بن رحيم الحازمي، مساعد المدير العام التنفيذي للتسويق في الخطوط السعودية: إن المؤسسة تحرص على توسيع آفاق شراكتها طويلة الأمد مع «أماديوس»، لتوفر بذلك التطبيقات الجديدة التي تزود وكالات السفر بقدرات فريدة تساعدها على رفع كفاءة أعمالها وتعزيز مبيعاتها.
من جهته قال: فيرناندو كويستا، مدير عام الشرق الأوسط وأفريقيا لشركة أماديوس أن توفير ميزة «سجل بيانات المسافر» سيسهم في دفع عجلة أعمال وكالات السفر ويعزز تنافسيتها، كما سيتيح لها إجراء الحجوزات على رحلات «الخطوط الجوية العربية السعودية» بدقة أعلى، وبالتالي الارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها لعملائها. وشهدت «أماديوس السعودية» ارتفاعا في عدد حجوزاتها بنسبة 80 في المائة في 2009، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وتتجاوز حصتها في سوق السعودية اليوم 30 في المائة.
ويتضمن «استحقاق سجل الحجز» تفاصيل عديدة حول الحجوزات مثل (الاسم، خط سير الرحلة، أرقام الاتصال، رقم التذكرة، طلبات الخدمات الخاصة، إلخ..)، ويمكن إنشاؤه في أنظمة الحجز الإلكترونية الخاصة بشركات الطيران، أو في "نظام التوزيع العالمي" GDS مباشرة.

المصدر
https://www.okaz.com.sa/okaz/osf/2009...0525280059.htm