[nice mechanic]

فهد المنجومي - سبق - مكة المكرمة: أكّد أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة أن أوقات إقلاع طائرات الخطوط السعودية غير مناسبة لحجاج الداخل خاصة في العودة، وذلك في جميع مناطق المملكة، مطالبين بضرورة وضع جدول زمني للرحلات من الآن لحجاج الداخل، مع تحديد الطاقة الاستيعابية، ومراعاة مشكلة تداخل التاريخ الميلادي والهجري يوم الوقفة ورؤية الهلال.

جاء ذلك خلال ورشة العمل التي عقدتها غرفة مكة، وحضرتها اللجنة الوطنية للحج والعمرة والخطوط السعودية؛ لمناقشة معوقات شركات الحج والعمرة مع إدارة الخطوط السعودية، والخروج بتوصيات تخدم جميع الأطراف، وذلك بقاعة الاجتماعات الرئيسية بمقر الغرفة اليوم.

ويأتي انعقاد هذه الورشة تفعيلاً للتوصيات التي أُقرّت خلال لقاء مدير عام الخطوط السعودية، المهندس خالد الملحم، مع رئيس وأعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة في التاسع عشر من الشهر الماضي بمقرّ الغرفة بالرصيفة، والتي أكّد فيها الملحم على أهمية التنسيق التعاون بين اللجنة والخطوط لعقد برامج مشتركة وورش عمل تسهم في القضاء على السلبيات التي تواجههم في المواسم.

وناقشت الورشة كيفية القضاء على السوق السوداء لطائرات فترة الحج، ومشكلة تأخّر موعد إقلاع الرحلات عن موعدها الأساس، وما يترتب بالنسبة للرحلات التي يتم ترحيلها، وعدم تعويض المتضررين من ذلك، والمطالبة بزيادة عدد الطائرات لاستيعاب الزيادة الدائمة والطلب المتزايد على الرحلات الداخلية من جميع مناطق المملكة لكي يتناسب مع عدد الشركات، وتحديد قدر كل منطقة من مناطق المملكة على استيعاب الطائرات الإضافية، وصلاحية تلك المطارات، وآلية توزيع الطائرات على شركات الحج المستفيدة.

ومن ضمن ما طُرح بالورشة ملاحظة مشكلة تبديل الطائرات بأخرى عندما يكون البديل بسعة مقاعد أقل؛ مما يتطلب تقسيم الحجاج إلى جزأين، وما يسبّبه ذلك من إرباك من جهة التأخير بالنسبة لاتفاقيات الباصات الناقلة، ومكان سكن الحجاج المتأخّرين، حيث إن الخطوط السعودية لا تتحمل تكاليف الأضرار الناتجة عن ذلك.

ومن الملفات التي فتحت في ورشة العمل مشكلة استخدام مطار مدينة الحجاج وما يسببه من إرهاق وتأخر الحجاج، وتفعيل مطار الطائف مع مطار الملك عبدالعزيز بجدة لاستقبال الحجاج، ومشكلة التنظيم من قبل الخطوط؛ مما يؤدّي إلى ضياع عفش الحجاج لكثرة الانتقال، وتذمر بعض الحجاج من ضيق الصالات وازدحامها وعدم توفر أماكن مريحة لهم، وغياب مكاتب خدمة العملاء أو المشرفين أو المدير المناوب ليتولوا حل تلك المشاكل.

وأوصى المجتمعون بالموافقة على إقلاع الرحلات ابتداءً من الساعة السادسة صباحاً يوم 13 من ذي الحجة 1432هـ حتى عصر يوم 14 من ذي الحجة، والموافقة على زيادة 10 % في عدد رحلات المغادرة في موسم الحج من يوم 13 من ذي الحجة، ووضع المعايير في تنظيم جدول الرحلات من قبل اللجنة الوطنية للحج والعمرة ليتم تطبيقها وتكون ملزمة لجميع الأطراف.

وتمت الموافقة كذلك على تشغيل c.d في الطائرة أثناء الذهاب والعودة ترحب فيه الشركة بحجاجها بعد أخذ الموافقة اللازمة من وزارة الثقافة والاعلام، كما تمت الموافقة على الاكتفاء بالضمان البنكي في تسديد قيمة إيجار المقاعد، وإحضار العفش في منطقة قبول عفش المجموعات قبل 12 ساعة للرحلات المغادرة.

ونوقشت مشكلة قيام بعض المعتمرين بمخالفة البرنامج المقدم لهم من شركات العمرة، والحجز على الرحلات الداخلية بالخطوط السعودية إلى مدن المملكة بدون الرجوع إلى شركات العمرة؛ مما يسهل هروب المعتمرين إلى مدن المملكة المختلفة وتخلفهم فيها، علماً بأن النظام لا يسمح بتنقل المعتمر في غير مدن "مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، ينبع"، وتسجيل مخالفات من قبل وزارة الحج على الشركات، فيما اتفق الحاضرون على مناقشة هذه الإشكالية مع مدير عام جوازات المطار، وتوعية وتثقيف المعتمرين قبل مجيئهم بالمدن المسموح لهم السفر إليها.

المصدر https://www.sabq.org/sabq/user/news.d...ion=5&id=26501

[عاشق 300-777]

الخطوط السعودية اهانة للحجاج والحجيج

[THE LORD KSA]

تسلم اخوي ناقل الخبر وبالتوفيق ان شاء الله نرى هذه الاقتراحات وقد رأت النور في القريب العاجل

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عاشق 300-777  

الخطوط السعودية اهانة للحجاج والحجيج

اخوي عاشق
وش اللي يخليك تقول انها اهانة للحجاج وش اللي شفته او سمعته شاركنا بتجربتك او القصه اللتي لديك
لن لا اعتقد بان كلمة اهانه مناسبة في هذا الموضوع فالحجاج ضيوف الرحمن وضيوفنا ولا اعتقد بان هناك شخص او جهه تتعمد اهانتهم
انتقد ولكن وضح لنا انتقادك قد نشاركك الرأي او نخالفك
بانتظار ردك يالغالي تحياتي

[First Officer]

يا أخ لورد KSA القصة معروفة ,,,
سالفة حج العام الماضي والذي كان ناجح بكل المقاييس والخطوط السعودية خربتها على آخرتها,,,,
الخطوط أخرت ثلاث رحلات لحجاج كويتين لأكثر من 13 ساعة ,,,
وركاب بالمئات من بينهم نساء وأطفال وكبار في السن افترشوا أرض المطار والمصلى ولم يبقى مكان إلا وافترشوا عليه,,,
وحينها تدخلت الحكومة الكويتية بإرسال 3 طائرات لجلب الحجاج الكويتيين العالقين في مطار جده,,,
والسبب الخطوط السعودية ... وعدم احساسها بالمسؤلية ..!!

https://www.arartoday.org/news-action-show-id-1100.htm
https://www.zoomkw.net/zoom/Article.cfm?ArticleID=100850

[THE LORD KSA]

بس برضوا ياخوي الغالي ماتوصل لكلمة اهانة ممكن مقصرين او اخطئوا بس اهانة للحجيج قوية ومن العيار الثقيل

[First Officer]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة THE LORD KSA  

بس برضوا ياخوي الغالي ماتوصل لكلمة اهانة ممكن مقصرين او اخطئوا بس اهانة للحجيج قوية ومن العيار الثقيل

لا أعلم يا أخي هل تعطيل مصالح بما يقارب 1300 حاج والعدد قد يزيد إلى 2000 حسب رواية بعض الصحف عاشوا معاناة الانتظار في الصالات دون توفر طعام أو شراب , ألا تعتبرها هذه إهانة ؟؟؟ إذا ما هي الإهانة برأيك ؟؟؟

[THE LORD KSA]

وجهة نظرك ورأيك احترمها ولكن لم اقتنع بها

تحياتي لك وشاكر لك تجاوبك

[باريس]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة First Officer  

يا أخ لورد KSA القصة معروفة ,,,
سالفة حج العام الماضي والذي كان ناجح بكل المقاييس والخطوط السعودية خربتها على آخرتها,,,,
الخطوط أخرت ثلاث رحلات لحجاج كويتين لأكثر من 13 ساعة ,,,
وركاب بالمئات من بينهم نساء وأطفال وكبار في السن افترشوا أرض المطار والمصلى ولم يبقى مكان إلا وافترشوا عليه,,,
وحينها تدخلت الحكومة الكويتية بإرسال 3 طائرات لجلب الحجاج الكويتيين العالقين في مطار جده,,,
والسبب الخطوط السعودية ... وعدم احساسها بالمسؤلية ..!!

https://www.arartoday.org/news-action-show-id-1100.htm
https://www.zoomkw.net/zoom/Article.cfm?ArticleID=100850

الخطوط السعوديه هي الوحيده الي تنقل حجاج داخل المملكه

وهي ايضا لديها رحلات دوليه وداخليه لاتحمل حجاج

فكيف تبغاها تنجح ب 119 طائره

[First Officer]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة باريس  

الخطوط السعوديه هي الوحيده الي تنقل حجاج داخل المملكه

وهي ايضا لديها رحلات دوليه وداخليه لاتحمل حجاج

فكيف تبغاها تنجح ب 119 طائره

يمكــــــن الأربــــع طائـــرات اللـــي جابهـــا الملحــــم راح تســـد النقــــص ,,,

[THE LORD KSA]

119 طائرة ليس بالعدد البسيط يا اعزائي عدد جيد نسبيا لحجم سوق الطيران السعودي وطبعا نتمنى زيادته
ثانيا في فترة الحج الحجاج ياتون عن طريق البر او البحر وبشكل كبير مقارنة مع الطيران
ايضا شركات الطيران العالمية تكثف رحلاتها وقت الحج وليس الخطوط فقط وان فشلت الخطوط في اتمام رحلتين او ثلاث بوقتها المحدد فهذا انجاز ممتاز
ليه ننظر للرحلتين المتأخره فقط ولم ننظر للالاف من الرحلات اللي تم تسييرها بنجاح
موسم ضخم مثل الحج قرابة الاسبوعين او الثلاثه وتتم تسيير الرحلات على مدار اليوم كلها نجحت وتاخرت رحلتين بداعي الصيانه فرضا خلاص انتهت الدنيا ونجرح بكلمات لا اعتقد انها مناسبة
انا من اكثر اناس انتقادا للخطوط وليس للكره وانما من فرط حبي لها ولكن ان نرمي بكل ماقامت به موسم الحج الماضي بعرض الحائط ونركز فقط على رحلتين تاخرت فهذا من ناحيتي اعتبره ظلم واجحاف في حق الخطوط السعودية

تحياتي*

[باريس]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة First Officer  

يمكــــــن الأربــــع طائـــرات اللـــي جابهـــا الملحــــم راح تســـد النقــــص ,,,

هذا الكلام وجههه للملحم

[باريس]

:poster_dont::poster_dont::poster_dont::poster_don t::poster_dont::poster_dont::poster_dont::poster_d ont::poster_dont::poster_dont::poster_dont:

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة THE LORD KSA  

119 طائرة ليس بالعدد البسيط يا اعزائي عدد جيد نسبيا لحجم سوق الطيران السعودي وطبعا نتمنى زيادته
ثانيا في فترة الحج الحجاج ياتون عن طريق البر او البحر وبشكل كبير مقارنة مع الطيران
ايضا شركات الطيران العالمية تكثف رحلاتها وقت الحج وليس الخطوط فقط وان فشلت الخطوط في اتمام رحلتين او ثلاث بوقتها المحدد فهذا انجاز ممتاز
ليه ننظر للرحلتين المتأخره فقط ولم ننظر للالاف من الرحلات اللي تم تسييرها بنجاح
موسم ضخم مثل الحج قرابة الاسبوعين او الثلاثه وتتم تسيير الرحلات على مدار اليوم كلها نجحت وتاخرت رحلتين بداعي الصيانه فرضا خلاص انتهت الدنيا ونجرح بكلمات لا اعتقد انها مناسبة
انا من اكثر اناس انتقادا للخطوط وليس للكره وانما من فرط حبي لها ولكن ان نرمي بكل ماقامت به موسم الحج الماضي بعرض الحائط ونركز فقط على رحلتين تاخرت فهذا من ناحيتي اعتبره ظلم واجحاف في حق الخطوط السعودية

تحياتي*