[Bilal 1]

مرحبا اياها الاعضاء الكرام




«الاتحاد للطيران» تؤمن السفر والمبيت لنحو 1700 مسافر بين أبوظبي ولندن

الإتحاد - رشا طبيلة /

وضعت شركة “الاتحاد للطيران” خطة للطوارئ فور إغلاق مطار هيثرو نتيجة تراكم الثلوج السبت الماضي، ما نظّم عمليات تأمين السفر والمبيت لنحو 1700 مسافر عالقين بين أبوظبي ولندن، وفقاً لكريس يولتن نائب الرئيس عمليات المطار في الشركة.

وقامت الشركة، من خلال إدارة عمليات التشغيل وحركة المسافرين في وقت قياسي من خلال مركز عمليات الشبكة، بإعادة سير عملياتها إلى الوضع الطبيعي بشكل أسرع والتقليل من تأثير ذلك الطارئ على المسافرين والرحلات.

وعادت الرحلات تسير بشكل طبيعي إلى لندن اعتباراً من أمس الأول، بعد يومين من إغلاق مدارج المطار جراء العاصمة الثلجية التي أثرت على المطار البريطاني الذي يعتبر الأنشط على مستوى العالم.

وقال يولتن لـ”الاتحاد” إن الشركة استطاعت من خلال مركز عملياتها الذي يعد أحد أفضل مراكز العمليات في العالم تأمين المسافرين الذين علقوا في مطار هيثرو أو في مطار أبوظبي بوقت سريع سواء تأمين الفنادق لهم للإقامة أو الرجوع إلى منازلهم.

وأكد أن تفعيل “خطط الطوارئ” في مركز عمليات الشبكة يعتمد على أي طارئ مماثل يحصل، وفي حال الأزمات الأكثر تعقيداً، فيتم معالجتها في مركز عمليات الشبكة ومركز الاستجابة للطوارئ الذي يقع في المقر الرئيس للشركة.

وقال يولتن إنه “بسبب إغلاق مطار هيثرو بلندن، فإن 5 رحلات لـ(الاتحاد للطيران) إلى لندن تأثرت”، حيث إن الناقل الوطني تسير 3 رحلات يومياً إلى مطار هيثرو.

وتأجلت جميع رحلات “الاتحاد للطيران” التي تسيّر بين مطار أبوظبي الدولي ومطار هيثرو بلندن بعد إغلاق المطار، إضافة إلى تحويل عدد من الرحلات إلى مطارات أخرى بسبب إغلاق مطار هيثرو نتيجة لتراكم الثلوج.

وبين يولتن أن الفترة الحالية تشهد حركة نشطة على الطيران بسبب أعياد الميلاد ورأس السنة الميلادية وذلك ما أخذته الشركة بعين الاعتبار في خطتها، حيث شهدت الرحلات إلى لندن إشغالاً كاملاً خلال الفترة الحالية.

ولكن العمليات في مطار هيثرو لم تعد إلى وضعها الطبيعي بشكل كامل لغاية اليوم.

وقال يولتن: “قلل مطار هيثرو من عدد الحركات الجوية من 80 حركة بالساعة إلى 30 حركة، في حين أن رحلات الاتحاد للطيران عادت إلى طبيعتها بواقع ثلاث رحلات يومياً”. وأكد أن الشركة تراقب من كثب الحالة الجوية في لندن وأوروبا من خلال مركز عمليات الشبكة، خصوصاً أنه من المتوقع استمرار النشاط في حركة الطيران قبل حلول عيد الميلاد.

وبيّن أن مركز عمليات الشبكة مزود بأجهزة متطورة لمتابعة حركة طائرات شركة الاتحاد للطيران في الأجواء حول العالم ومتابعة المسافرين وطواقم الطائرات والحالة الجوية في البلدان التي تتجه إليها الشركة.

وقال إنه يوجد عدد من المجموعات تعمل في مركز العمليات، حيث تعمل إحدى المجموعات في مجال الإدارة واتخاذ القرارات، ومجموعة أخرى تعمل في التخطيط لرحلات الطيران من أبوظبي، إضافة إلى مجموعة متخصصة في الصيانة والأمور التقنية والفنية للطائرات، ومجموعة أخرى تتعامل مع المسافرين عبر رحلات الشركة.

وبين أن رحلات الشركة إلى الدول الأوروبية لم تتأثر. وافتتحت شركة “الاتحاد للطيران” مركز عمليات الشبكة الذي يمتاز بالجودة العالية في يوليو من عام 2009، وذلك من ضمن الخطة التي تعتمدها لإدارة برنامج رحلاتها العالمية.

ويعمل مركز عمليات الشبكة على الجمع بين الموظفين الأساسيين من مناطق العمليات التابعة للشركة تحت سقف واحد، ويعني ذلك التوصل إلى طريقة جديدة ومتطورة للتحكم في عمليات الشبكة وإدارتها على مدار 24 ساعة.

كما تم افتتاح المركز ليحل مكان المنشأة القديمة في المبنى رقم (1) في مطار أبوظبي الدولي، وذلك بضمّه إلى المقر الرئيس للشركة، حيث يقع ويدير عملياته من قلب الشركة.

رابط المصدر https://www.uaeec.com/news-action-show-id-31917.htm